1. شكون مسؤول على بياناتك؟
المسؤول على معالجة البيانات هو ATLAS DIGITAL SOUK، شركة مغربية SARL AU، كاينة فـ5 Rue Ennoussour, RDC, Casablanca, Morocco. لأي سؤال على الخصوصية تواصل معانا فـdev@lbeldi.ma.
2. شنو كنجمعو؟
- معلومات الحساب بحال الاسم، الإيميل، ورقم الهاتف.
- معلومات الطلب والتوصيل بحال العنوان، المدينة، المنتوجات، وحالة الطلب.
- المراسلات مع الدعم، الشكايات، والموافقة على الإشعارات.
- معلومات تقنية ضرورية للأمان وخدمة الموقع، بحال عنوان IP ونوع الجهاز وسجلات الدخول.
3. علاش كنستعملو هاد البيانات؟
- باش ننشئو الحساب ونحافظو على الأمان ديالو.
- باش نوصلو الطلب للتعاونية والناقل ونتبعو التوصيل.
- باش نجاوبو على الدعم، الشكايات، والإرجاع.
- باش نحاربو الغش، نحسنو الخدمة، ونلتازمو بالواجبات القانونية.
- باش نصيفطو رسائل تسويقية غير إلا عطيتينا موافقة مستقلة ملي كتكون مطلوبة.
4. فين كتتخزن البيانات؟
سجلات الحسابات والطلبات اللي داخلة فهاد السياسة كتتخزن فالمغرب. ما كنبيعوش بياناتك، وما كنسمحوش باستعمالها فإشهار ما وافقتيش عليه.
5. شكون يقدر يتوصل بها؟
كنشاركو غير القدر الضروري مع التعاونية اللي شريتي منها، شركة التوصيل، ومقدمي الخدمات التقنيين المرخص لهم. ويمكن نقدمو المعلومات للسلطات المختصة إلا كان عندنا واجب قانوني. التعاونية والناقل ما عندهمش الحق يستعملو بياناتك لتسويق مستقل أو يبيعوها.
6. شحال كنحتافظو بها؟
كنحتافظو بالبيانات غير للمدة اللازمة للحساب، الطلب، الدعم، والأمان. بعض معلومات الطلب والفواتير والشكايات يمكن تبقى للمدة اللي كيفرضها القانون، حتى من بعد حذف الحساب.
7. الحقوق ديالك
حسب القانون 09-08، تقدر تطلب الولوج لبياناتك، تصحيحها، تحيينها، أو تعترض على معالجتها لسبب مشروع. وتقدر تطلب حذف الحساب والبيانات اللي ما بقاش عندنا سبب قانوني نحتافظو بها.
صيفط الطلب لـdev@lbeldi.ma. غادي نحتاجو نتحققو من الهوية باش ما نعطيوش بياناتك لشخص آخر. وتقدر ترفع شكاية عند CNDP إلا بقى عندك مشكل متعلق بحقوقك.
8. الأمان والتغييرات
كنستعملو وسائل تقنية وتنظيمية باش نحميوا البيانات من الولوج، التغيير، أو الضياع بلا حق. نقدروا نحدثو هاد السياسة ملي كتتبدل الخدمة أو القوانين، وغادي نبينو تاريخ آخر تحديث هنا.